Con il fenomeno della digitalizzazione sempre più forte e la continua evoluzione del mondo dell’informatica, il mercato del lavoro in questo settore è alla costante ricerca di figure professionali sempre più competenti ed esperte a livello tecnico.
Tra queste, una delle professioni più richieste dalle aziende è sicuramente quella del tecnico informatico (o tecnico pc).
Facendo un’indagine su Indeed, uno dei principali motori di ricerca del lavoro, esistono oltre 12.950 posizioni aperte in Italia per chi ricopre il ruolo di tecnico informatico. Questo significa che sempre più società necessitano di avvalersi della consulenza di questo professionista, come dipendente o come freelance.
Il tecnico pc è infatti un esperto IT che si occupa di installare, configurare, aggiornare e riparare apparecchiature e sistemi informatici, sia dal lato hardware (per esempio computer, server, smartphone, tablet, ecc.) che dal lato software (programmi, applicazioni, ecc).
Può lavorare sia in presenza, cioè dove si trovano fisicamente le macchine, che da remoto, grazie ad appositi programmi come TeamViewer che gli permettono di operare “a distanza” su altri desktop entrandovi per fornire assistenza.
Le sue hard skills, cioè le competenze tecniche di informatica, devono unirsi alle sue soft skills, quelle abilità che hanno più a che fare con la sfera personale, legata principalmente a emozioni e relazioni. Un tecnico informatico di alto livello infatti deve infatti saper relazionarsi con gli altri professionisti, gestire pressioni e urgenze, visto che molto spesso viene chiamato in situazioni di emergenza, avere capacità di problem solving (risoluzione dei problemi) ed essere multitasking, cioè deve essere in grado di destreggiarsi contemporaneamente su più attività.
Un esperto di tecnologia informatica come il tecnico pc svolge diverse mansioni. Tra queste rientrano:
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